Top 10 kỹ năng mềm dành cho dân IT cần thuộc nằm lòng

Kỹ năng về kỹ thuật là yếu tố bắt buộc cho vị trí IT hay nhân viên công nghệ thông tin. Tuy nhiên những kỹ năng mềm khác cũng rất quan trọng để có thể trở thành một chuyên gia về CNTT. Ngoài ra nó còn giúp họ thành công trong việc tương tác với khách hàng, nhà cung cấp, quản lý các phòng ban và truyền đạt ý tưởng của mình cho người khác.  

Dưới đây là những kỹ năng mềm hàng đầu cho công việc CNTT. Việc phát triển các kỹ năng và nhấn mạnh nó trong buổi phỏng vấn sẽ giúp bạn vượt lên các đối thủ cùng ngành trong thị trường việc làm gay gắt như hiện nay.  

Giao tiếp

Với số lượng các email, các lời đề nghị và các tài liệu thiết kế và những bài viết của chuyên gia CNTT là rất lớn cho nên việc giao tiếp bằng văn bản là rất cần thiết. Tuy nhiên giao tiếp bằng lời nói cũng không kém phần quan trọng. Là một nhân viên IT, bạn cần phải thường xuyên giải thích rõ ràng những quy trình kỹ thuật  và các điều khoản cho khách hàng và nhân viên. Bạn cũng cần có kỹ năng giao tiếp để có thể giải thích ý tưởng của bạn bằng một cách nào đó để thuyết phục họ hỗ trợ và hoặc tài trợ cho các dự án của bạn.  

Lắng nghe

Các chuyên gia về CNTT không chỉ cần phải truyền đạt ý tưởng của riêng mình mà còn phải tích cực lắng nghe người khác. Lắng nghe những gì khách hàng hoặc sếp nói thì bạn mới có thể cung cấp chính xác những gì mà họ yêu cầu.

Đừng ngại khi cần yêu cầu làm rõ câu hỏi để chắc chắn rằng bạn hiểu được ý của họ.

Làm việc theo nhóm

Các dự án CNTT thường được thực hiện bởi  một nhóm các chuyên gia chứ không phải là một cá nhân. Vì vậy, làm việc theo nhóm là quan trọng để có thể  truyền đạt ý tưởng của bạn và lắng nghe ý kiến ​​của người khác và phải biết cách quản lý khi ở trong một nhóm.

Khả năng lãnh đạo

Điều này sẽ xảy ra thậm chí khi bạn không ở vị trí quản lý nhưng  bạn sẽ thường xuyên được yêu cầu quản lý một dự án hoặc một nhóm dù chỉ trong một thời gian ngắn. Là một người quản lý dự án đòi hỏi bạn phải có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng ủy thác công việc và tập trung liên tục vào mục tiêu cuối cùng. Là một chuyên gia IT có khi bạn sẽ có cơ hội tham gia quản lý đối với nhà cung cấp.

Điều quan trọng là bạn biết cách để giao tiếp với nhà cung cấp nhằm đảm bảo nhu cầu của công ty được đáp ứng một cách hiệu quả.  

Cố vấn giảng dạy

các chuyên gia CNTT thường có khả năng giảng dạy đối với người sử dụng lao động, nhân viên mới hay khách hàng. Doanh nghiệp sẽ đánh giá cao những chuyên gia IT có thể hướng dẫn một ai đó trong công ty bằng sự kiên nhẫn. 

Linh hoạt

các chuyên gia CNTT thường xuyên phải đối mặt với những thất bại hoặc những thay đổi bất ngờ có thể từ vấn đề kỹ thuật với các dự án của họ đến một vấn đề phút chót với một nhà cung cấp. Bạn cần phải học cách linh hoạt, chấp nhận những thay đổi này và lập tức tìm kiếm các giải pháp sáng tạo. Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao tính linh hoạt này ở nhân viên.

Tương tự như vậy, bạn phải cởi mở với những phản hồi từ nhà tuyển dụng hay khách hàng. Lắng nghe bất kỳ ý kiến phản hồi mà bạn nhận được và cố gắng cải thiện để tạo nên sự hài lòng.

Sáng tạo

Các chuyên gia CNTT luôn không ngừng hướng tới tương lai, dự đoán và phát triển các giải pháp cho nhu cầu và tiềm năng về công nghệ.

Điều này loại suy nghĩ về phía trước đòi hỏi rất nhiều trí tưởng tượng và giải quyết vấn đề sáng tạo. Vì thế người sử dụng lao động mong muốn tìm kiếm các chuyên gia công nghệ có thể đưa ra những giải pháp độc đáo.

Đàm phán

Bất kỳ bạn ở vị trí nào trong ngành CNTT thì bạn cần trang bị những kỹ năng cần thiết về đàm phán, từ việc ra quyết định đối với nhà cung cấp về ý tưởng cho một tổ chức. Đàm phán để đưa đến một thỏa thuận nhằm thỏa mãn cả hai bên sẽ là một kỹ năng tuyệt vời để bạn nổi bật hơn các nhân viên khác, đặc biệt là khi bạn muốn được thăng chức lên vị trí quản lý.

Kỹ năng thuyết trình

Một bài thuyết trình thường biết đến từ một cuộc trò chuyện một đối một đến một bài phát biểu trước nhiều người. Cho dù bất kỳ hình thức nào bạn cũng cần có kỹ năng thuyết trình để trình bày rõ ý tưởng của mình cho người khác. Nếu ý tưởng của bạn thực sự tuyệt vời nhưng bạn không biết cách truyền đạt nó thì điều đó thực sự đáng tiếc.

Sự quyết tâm

Một số dự án bị trì hoãn vì một vài vấn đề xảy ra như tài chính, các vấn đề đối với các nhà cung cấp, tinh thần đồng đội giảm sút…Nhưng điều quan trọng là các nhân viên IT có thể hiểu rõ mục tiêu cuối cùng và tập trung làm việc để đạt được kết quả đó. Bắt đầu từ một dự án với thời gian và ngân sách được hoạch định rõ ràng và thực tế sẽ giúp bạn về đích an toàn. Doanh nghiệp sẽ bị ấn tượng bởi khả năng của bạn không chỉ là kế hoạch của một dự án mà còn cách bạn xử lý nó từ đầu đến cuối ra sao.

Top 10 kỹ năng mềm dành cho dân IT cần thuộc nằm lòng

Kỹ năng làm việc cần có của một giám đốc doanh nghiệp

Sự nghiệp của một nhà quản trị doanh nghiệp được xem là một con đường đầy khó khăn và thử thách. Vai trò của họ cũng rất quan trọng đối với việc quản lý và duy trì hoạt động của doanh nghiệp để đạt được mục tiêu về doanh thu. Trong khi các nhân viên khác có thể có được giao nhiều nhiệm vụ khác nhau trong công ty nhưng nhà quản lý thì có trách nghiệm duy trì phòng ban của họ hoạt động với năng suất cao. Để thành công trong việc quản lý một doanh nghiệp thì bạn cần phải có những kỹ năng sau:

Động lực

Bạn cần có động lực để có thể dẫn dắt và hướng mọi người phát huy công việc tốt nhất. Và tất nhiên bạn không thể làm được điều đó nếu không tạo được sự tin cậy và uy tín chuyên nghiệp. Bạn cần có được sự tôn trọng và tin tưởng của nhân viên để họ sẵn sàng làm nhiều hơn công việc được yêu cầu cho bạn và cả công ty để đáp ứng các mục tiêu.

Lên kế hoạch & Tổ chức

Là một nhà quản lý doanh nghiệp, bạn thường sẽ nhận được rất nhiều chỉ thị từ các lãnh đạo cấp cao và bạn phải đáp ứng mục tiêu hoặc mức lợi nhuận tối thiểu. Công việc của bạn chính là tìm hiểu cách thức để thực hiện mục tiêu, từ việc lập kế hoạch định hướng kinh doanh mới và sắp xếp công việc sao cho tiết kiệm cả về thời gian và tiền bạc.

Giao tiếp

Để làm việc hiệu quả với nhóm của mình, bạn cần phải là một người giỏi về giao tiếp.  Với  kỹ năng giao tiếp tuyệt vời bạn sẽ dễ dàng truyền đạt kỳ vọng và những phản hồi đồng thời cũng cần lắng nghe nhằm tìm ra được điểm yếu và khó khăn để khắc phục.

Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp còn giúp bạn tự tin thể hiện mình qua cuộc gặp gỡ với các nhà lãnh đạo chuyên nghiệp và các quan chức cộng đồng.

Quyết định

Trách nhiệm của một nhà quản lý doanh nghiệp là đưa ra các quyết định quan trọng và tức thời.

Bạn hầu như sẽ phải đưa ra quyết định mỗi ngày với các vấn đề từ đơn giản đến phức tạp. Bạn cần chuẩn bị và có khả năng đánh giá các tình huống, nhận ra các lựa chọn và đưa ra quyết định tốt nhất cho doanh nghiệp. Những quyết định này có thể rất khó khăn như việc có nên hay không việc sa thải một ai đó trong đội ngũ hoặc cả đội ngũ. Bạn cần phải sẵn sàng tâm thế để có được lựa chọn khó khăn vì lợi ích của doanh nghiệp.

Công nghệ

Là một nhà quản lý doanh nghiệp, bạn cần phải giao tiếp liên tục với nhân viên và giám đốc điều hành. Vì vậy bạn cần phải biết sử dụng các ứng dụng từ điện thoại thông minh, các phần mềm họp hay các ứng dụng khác.

Phần mềm quản lý dự án sẽ vô cùng cần thiết để theo dõi tiến độ công việc và nhiệm vụ của nhân viên.

Nếu bạn thích đưa ra các quyết định và hành động như một nhà lãnh đạo thì sự nghiệp quản lý doanh nghiệp có thể phù hợp với bạn.  Nó đòi hỏi một loạt các kỹ năng từ sự công nghệ đến giao tiếp hiệu quả. Ngoài những kỹ năng nói trên bạn cần phải dày dạn kinh nghiệm, dũng cảm và sẵn sàng chấp nhận rủi ro để có thể điều hành công ty.

Đây là một công việc thú vị mà không nhàm chán bởi nhiệm vụ mỗi ngày luôn luôn khác nhau.

Kỹ năng làm việc cần có của một giám đốc doanh nghiệp

Làm thế nào để giảm bớt lo lắng xung quanh những sự thay đổi của bạn

  1. Du kí về những mối lo lắng của bạn

 Sự thay đổi có thể mang lại rất nhiều sự bất an, những lo lắng và cả những ý nghĩ tiêu cực. Đặc biệt nếu bạn cảm thấy choáng ngợp bởi sự thay đổi, hãy bắt đầu viết tất cả những điều góp phần vào việc gây ra những cảm xúc choáng ngợp ấy. Việc ghi lại những điều này sẽ giúp bạn nhận ra những thứ đó thật ra ít tiêu cực hơn bạn tưởng tượng .

  • Nếu bạn cảm thấy choáng ngợp bởi việc có một con cún con và đang có một khoảng thời gian khó khăn để điều chỉnh những sự thấy đổi ấy thì hãy viết lại những thứ đã thay đổi trong cuộc đời bạn và cái gì làm nên những điều thay đổi ấy trở nên khó khăn. Hãy viết ra những giải pháp cho vấn đề của bạn, chẳng hạn như tạo ra một kế hoạch làm việc để giúp bạn quản lí các sư thay đổi xung quanh bạn.
  • Tâm sự cho người khác về những trải nghiệm tương tự

 Thật thoải mái khi nói cho ai đang trải qua một sự thay đổi tương tự với điều mà bạn đã trải qua. Có thể là bạn đang bắt đầu học đại học, đang mang thai, hoặc thay đổi việc làm. Nói với người đã ở trong tình cảnh ấy có thể cảm thấy thoải mái, và biết được rằng anh ấy hoặc cô ấy đã vượt qua và mọi thứ đều bình thường.

  • Hỏi lời khuyên về những điều bạn có thể làm để vượt qua sự thay đổi một cách tốt nhất.
  • Nếu bạn đang trải qua một cuộc ly hôn, hãy gặp những người đang trải qua điều này, hoặc với người đã trải qua điều ấy.
  • Chấp nhận điều dễ thay đổi

 Nếu bạn lo lắng về tất cả những sự thay đổi đang xảy ra xung quanh bạn, bạn mất đi khả năng để tận hưởng những khoảnh khắc và kinh nghiệm một cách đầy đủ nhất. Lo lắng liên tục không làm cho bạn có khả năng dự đoán tương lai hoặc xử lí những điều xảy ra trong tương lai tôt hơn đâu.

  • Chấp nhận rằng bạn đang ở trong sự thuyên chuyển mà sự thay đổi ấy thì không thể tránh khỏi. Bạn có thể tự nhủ rằng: ‘Mình chấp nhận rằng sự thay đổi đang xảy ra, và cách mình xử lí nó tất cả đang phụ thuộc vào mình.’
  • Thư giãn nào

Sự thư giãn có thể giúp giảm đi stress và tăng thêm những xúc cảm lành mạnh. Các phương pháp như ngồi thiền, hít thở sâu, và làm thư giãn cơ thường xuyên có thể giúp bạn thư giãn và đương đầu với căng thẳng hiệu quả hơn.

  • Luyện tập thư giãn cơ thường xuyên bằng cách tạo cảm giác thoải mái và bắt đầu thư giãn cơ thể cũng như hơi thở. Bây giờ, hãy nắm chặt bàn tay phải của bạn một vài giây, sau đó thả lỏng. Đưa cánh tay phải lên, căng ra và thả lỏng. Tiếp theo là vai phải, sau đó thực hiện tương tự với tay trái. Tiếp đến là khắp cả cơ thể, bao gồm cổ, lưng, mặt, ngực, hông, đùi, bắp chân, cổ chân, bàn chân, cuối cùng là ngón chân.
  • Tập thể dục: Tập thể dục giúp bạn đối phó với sự căng thẳng và giảm đi sự lo âu. Rèn luyện thân thể, tâm trí và cả cảm xúc bằng cách tham gia vào nhiều hoạt động. Hãy đề ra mục tiêu tập thể dục 30 phút mỗi ngày.
  • Dắt chó đi dạo, đi xe đạp đến tiệm tạp hóa, đi bộ đường dài sau khi ngày làm việc của bạn kết thúc. Bạn cũng có thể tập thể dục bằng cách khiêu vũ hoặc chạy bộ, cũng như đi tập gym chẳng hạn.
Làm thế nào để giảm bớt lo lắng xung quanh những sự thay đổi của bạn

LÀM THẾ NÀO CHO BẢN THÂN THỜI GIAN ĐỂ ĐIỀU CHỈNH

  1. Những điều mới trong cuộc sống đều cần thời gian

Thay đổi là một một cú sốc bởi nó làm mất ổn định cuộc sống của bạn bấy lâu nay bạn đã tạo cho bản thân của bạn đến bấy giờ. Tất cả những thói quen và những công việc thường nhật đã đến lúc cần được điều chỉnh khi sự thay đổi can thiệp vào, vì vậy bạn cứ từ từ để bản thân của bạn làm quen với kế hoạch cần thiết để đương đầu với sự thay đổi. Mọi thứ thay đổi đều cần sự thích nghi. Hãy thực tế khi đối mặc với những thử thách lớn trong cuộc sống.

  •  Cho bản thân bạn thời gian để phục hồi. Cụ thể như, nếu bạn đang đau buồn trước cái chết của người thân hoặc là thú cưng của bạn, cứ thừa nhận rằng cho dù bạn đau lòng, thương tiếc bao lâu thì đó chính là quyết định bạn có thể làm. Không ai có thể hối thúc bạn cho dù họ cứ khăng khăng ép buộc bạn.
  • Nhìn nhận sự thay đổi như là một cơ hội

Thay đổi chính là cơ hội cho bạn tự nhìn nhận lại cuộc sống của bạn bấy lâu nay bạn muốn hướng đến. Bấy lâu nay bạn có đưa ra những quyết định đúng đắn hay là tốn quá nhiều thời gian, tiền bạc, công sức vào một cách sống chẳng đem lại hạnh phúc gì cả. Mặc dù đôi lúc điều ấy gây ra nhiều phiền muộn, nhưng biết đâu trong cái rủi lại có cái may.

  • Học cách tận hưởng trong quá trình thay đổi bằng cách tạo nên những củng cổ tích cực. Có thể như là tự thưởng cho mình một cây kem sau khi bạn kết thúc đợt trị liệu vì trấn thương, hoặc là tiêu một khoản tiền nhỏ mỗi lần bạn tiết kiệm được 100 đô chẳng hạn.
  • Phớt lờ những lời than phiền và khiển trách

 Khi sự thay đổi liên tục đẩy bạn vào những lời than phiền và khiển trách trong một khoảng thời gian rất ngắn, điều này cũng dễ hiểu thôi. Bạn bè và người thân bạn có thể sẽ chế nhạo bạn khi bạn đang gặp rủi ro. Điều quan trọng chính là giữ một quan điểm tích cực khi bạn vẫn đang ở trong một mớ hỗn độn. Điều này giúp bạn giảm bớt căng thẳng và đương đầu mọi khó khăn.

  • Tìm các cách để nhìn nhận mọi thứ trong một hướng tích cực. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc này thì hãy nhờ người khác giúp bạn tìm ra chúng. Nên nhớ rằng, sự thay đổi cũng có thể đem lại cơ hội cho những cố gắng trong tương lai mà trước đây bạn không có được.
  • Quên đi những điều đã xảy ra và thẳng tiến về phía trước

Cứ tập trung vào quá khứ chẳng giúp được gì cho bạn để phấn đâu vào tương lai. Cũng chẳng có ích gì khi bạn cứ hoài niệm về cuộc sống cũ hoặc lãng phí thời gian vào ảo tưởng tất cả mọi thứ đều sẽ đi lại vào trật tự như ban đầu.

  • Thay vì chú tâm vào quá khứ, hãy dấn thân đến tương lai bằng cách tạo ra những sự hứng thú cũng như các công việc dự định làm. Hãy thử những điều mà bạn chưa bao giờ làm từ trước đến nay, cụ thể như: tham gia lớp học vẽ tường, đi trượt tuyết, khám phá một thành phố mới.
  • Nếu bạn vẫn còn chăm chú vào quá khứ và để điều này quấy rầy cuộc sống của bạn, thì có thể bạn sẽ cần sự giúp đỡ của bác sĩ chuyên khoa để giúp bạn bước tiếp tronng cuộc đời.
LÀM THẾ NÀO CHO BẢN THÂN THỜI GIAN ĐỂ ĐIỀU CHỈNH

Làm thế nào để phát triển kỹ năng quản lý tiền bạc

LXây dựng kỹ năng quản lý tiền bạc là một công việc cần thiết, cho dù bạn đang độc thân hay đã kết hôn và có con. Càng sớm học được kỹ năng này càng tốt vì nó sẽ trở thành bản năng của bạn. Trong thực tế, kỹ năng quản lý càng sớm được phát triển thành công, khả năng bạn sẽ phải quay lại và sửa chữa những gánh nặng tài chính phát sinh do những sai lầm trước đây càng thấp. Học làm thế nào để phát triển kỹ năng quản lý tiền bạc có thể đơn giản như việc hình thành tính kỷ luật với việc thực hiện một số bước cần thiết. Thành công của nó phụ thuộc vào mong muốn phải chịu trách nhiệm về tài chính của bạn.

1. Chia sẻ gánh nặng nếu bạn đã kết hôn. Dù bạn có là trụ cột chính trong trong gia đình thì hãy tính cả vợ/chồng của bạn vào việc thanh toán các hóa đơn,. Ví dụ, thảo luận tất cả chi tiêu với nhau và luôn luôn thiết lập một ngân sách mà bạn chấp nhận. Bằng cách này, người vợ/chồng bạn sẽ tôn trọng và tuân thủ các quyết định quản lý tiền mà bạn đã đưa. Mục tiêu là để cả hai làm việc cùng nhau trong giới hạn ngân sách mà bạn đã thiết lập với nhau. Ngoài ra, bạn sẽ không cảm thấy mình lẻ loi nghiền ngẫm các vấn đề tài chính.

2. Giữ tính minh bạch khi phát triển kỹ năng quản lý tài chính. Điều này có thể đơn giản là có một chính sách mở với người vợ/chồng của bạn để người đó có quyền truy cập vào các tài khoản ngân hàng và bất kỳ cuốn sổ thu chi nào mà bạn đã lập. Tất nhiên chỉ có một người thực sự phải trả các hóa đơn và tính toán sổ sách, nhưng sự minh bạch rõ ràng giúp tránh bất kỳ tình huống khó xử nào.

3. Thiết lập ngân sách khi quản lý tài chính của bạn. Đây là một bước rất cần thiết và là một công cụ hữu ích cho bất kỳ cá nhân, gia đình hay doanh nghiệp nào. Một ngân sách kiểm soát chi tiêu của bạn, và nó đảm bảo rằng bạn không vung tay quá trán. Tất cả mọi thứ phải được ngân sách, bao gồm các khoản thế chấp, cho vay, nhu yếu phẩm và thực phẩm.

4. Cho tất cả tài sản của bạn. Những khoản tiền mà không có một mục đích sẽ dễ bị đổ vào những chi tiêu thiếu thận trọng và lãng phí. Bằng cách này chỉ định mục tiêu, bạn sẽ được kiểm soát từng đồng trong tài sản của mình. Bạn nên có một tài khoản tiết kiệm, và sau đó bạn có thể thêm một quỹ cho các kỳ nghỉ hay quỹ khẩn cấp. Mục đích là để chia thu nhập mà bạn có vào các quỹ đã lập càng sớm càng tốt. Số tiền trong mỗi quỹ tùy thuộc vào bạn và trách nhiệm tài chính của bạn.

5. Thêm một khoản tiêu vặt cho bạn và vợ/chồng của bạn. Các khoản tiêu vặt không chỉ dành cho trẻ em. Bạn và vợ/chồng của bạn xứng đáng để mua hàng cá nhân, do đó đặt ra một khoản tiêu vặt hàng tuần phù hợp với ngân sách của bạn. Có thể chỉ là những khoản tiền nhỏ như $ 5,00 một tuần và bạnn có thể chi tiêu vào những gì bạn muốn. Khoản tiền này này không bao gồm trong các nhu cầu thiết yếu như xăng dầu, quần áo, nhưng nó sẽ được tính khi mua các trò chơi, túi xách đắt tiền, hay bất cứ điều gì mà không được coi là một nhu cầu cần thiết.

6. Hiểu cách thức vận hành của thẻ tín dụng và làm thế sử dụng chúng một cách hiệu quả khi quản lý thu nhập của bạn. Thẻ tín dụng có thể hữu ích nếu được sử dụng để mua hàng hàng tháng, bao gồm thực phẩm, xăng dầu, vv và sau đó thanh toán chúng vào cuối tháng để tránh chi phí lãi vay và tài chính. Tích điểm để nhận tiền thưởng lại cũng là ưu điểm. Chỉ cần đảm bảo rằng chi tiêu bằng thẻ tín dụng hàng tháng nằm trong giới hạn ngân sách bạn đã thiết lập và bạn có thể trả toàn bộ số tiền vào cuối tháng. Nếu bạn không thể làm điều này, thì đừng nên dùng thẻ tín dụng.

Làm thế nào để phát triển kỹ năng quản lý tiền bạc

Làm cách nào để phát triển kỹ năng giao tiếp

Bạn có thể phát triển kỹ năng giao tiếp tốt bằng cách giao tiếp bằng mắt với khán giả của bạn. Chú ý ngôn ngữ cơ thể và biết lắng nghe. Tìm cách để phát âm các từ ngữ một cách chậm rãi. Giữ giọng nói của bạn truyền cảm và sử dụng âm lượng thích hợp.

Phần 1

 Hiểu những vấn đề cơ bản của kỹ năng giao tiếp

 1.Bạn phải biết giao tiếp thực sự là gì. Giao tiếp là quá trình truyền tải những tín hiệu , thông điệp giữa người gửi và người nhận thông qua các phương pháp khác nhau (chữ viết, tín hiệu phi ngôn ngữ, lời nói). Nó cũng là cơ chế chúng ta sử dụng để thiết lập và sửa đổi các mối quan hệ.

 2.Hãy can đảm nói ra những gì bạn nghĩ. Khi biết  bạn có thể có những đóng góp quý báu trong cuộc trò chuyện. Hãy dành thời gian mỗi ngày để được nhận thức các ý kiến ​​và cảm xúc của mình để từ đó bạn có thể truyền đạt chúng một cách hoàn hảo cho người khác. Những cá nhân do dự khi nói chuyện là do họ không cảm thấy lời nói của họ là có giá trị. Những điều quan trọng hay đáng giá theo quan điểm bạn có thể không như vậy đối với người này nhưng cũng có thể có giá trị lớn hơn nhiều đối với người khác.

3.Thực hành. Phát triển các kỹ năng giao tiếp cao hơn bắt đầu với tương tác đơn giản. Kỹ năng giao tiếp có thể được thực hành hàng ngày trong các môi trường từ ngoài xã hội đến công việc. Các kỹ năng mới cần thời gian để tinh chỉnh, nhưng mỗi lần bạn sử dụng các kỹ năng giao tiếp của bạn, bạn đã tự mở ra cánh cửa với những cơ hội và hợp tác trong tương lai.

 Phần 2

 Thu hút đối tượng của bạn

1.Giao tiếp bằng mắt. Cho dù bạn đang nói hay đang nghe, nhìn vào mắt của người mà bạn đang trò chuyện có thể làm cho sự tương tác thành công hơn. Tiếp xúc mắt truyền đạt sự quan tâm và kích thích sự quan tâm từ các đối tác của bạn.

Một kỹ thuật để thực hiện điều này là cố ý nhìn vào mắt của một người, sau đó chuyển sang người khác. Sự di chuyển qua lại giữa các khán giả sẽ khiến đôi mắt của bạn có thần hơn. Một thủ thuật khác là để tưởng tượng một chữ “T” trên khuôn mặt của người nghe, với nét ngang là một đường tưởng tượng trên lông mày và nét xổ đi xuống giữa mũi. Hãy giữ ánh mắt mắt của bạn trong khu vực chữ “T” đó.

 2.Sử dụng cử chỉ. Chúng bao gồm các cử chỉ với hai bàn tay và khuôn mặt của bạn, hãy giao tiếp bằng cả thân thể mình. Sử dụng cử chỉ nhỏ hơn cho các cá nhân và nhóm nhỏ. Các động tác sẽ lớn hơn khi giao tiếp với các đám đông.

3.Không gửi thông điệp dễ gây hiểu lầm. Hãy sử dụng từ ngữ, cử chỉ, nét mặt và giọng điệu của bạn một cách hợp lý. Mỉm cười khi xử lý kỷ luật một ai đó sẽ gửi một thông điệp lẫn lộn làm mất tính hiệu quả của nó. Nếu bạn muốn cung cấp một thông điệp tiêu cực, hãy làm cho lời nói, nét mặt, và giọng điệu của mình phù hợp với điều bạn muốn truyền tải.

4. Hãy cẩn thận với những gì cơ thể bạn đang nói. Ngôn ngữ cơ thể có thể nói nhiều hơn một bạn nghĩ. Một tư thế mở với tay thả lỏng ở bên người cho những người xung quanh bạn thấy bạn dễ tiếp cận và sẵn sàng lắng nghe những gì họ nói.

Khoanh tay và co vai lại, mặt khác, thể hiện rằng bạn không quan tâm đến cuộc trò chuyện hoặc không sẵn sàng để giao tiếp. Thông thường, cuộc giao tiếp có thể bị dừng lại trước khi nó bắt đầu vì ngôn ngữ cơ thể cho người khác biết bạn không muốn trò chuyện.

Một tư thế thích hợp và gần gũi có thể làm cho ngay cả các cuộc trò chuyện khô khan trở nên trôi chảy hơn.

5. Biểu lộ thái độ tích cực và niềm tin. Các thái độ của bạn khi đang giao tiếp sẽ có tác động rất lớn đến việc tương tác với những người khác. Hãy trung thực, kiên nhẫn, lạc quan, chân thành, tôn trọng và chấp nhận người khác. Hãy chú ý đến cảm xúc của người khác, và tin tưởng vào năng lực của họ.

6.Phát triển kỹ năng lắng nghe hiệu quả:

Bạn không chỉ cần phải nói một cách hiệu quả, ta phải lắng nghe những lời của người khác và tham gia trò chuyện về chủ đề mà họ đang đề cập đến. Tránh việc chăm chăm vào lúc họ kết thúc câu để bạn có thể thốt ra những ý tưởng hay ký ức trong tâm trí mình trong khi những người khác vẫn đang nói.

phần 3

Sử dụng Từ ngữ của bạn

1.Phát âm rõ lời nói của bạn. Nói rõ ràng, không nói lí nhí. Nếu mọi người luôn luôn phải yêu cầu bạn lặp lại những gì bạn nói, hãy cố gắng phát âm rõ ràng hơn.

2. Phát âm một cách chính xác. Mọi người sẽ đánh giá khả năng của bạn thông qua vốn từ vựng của bạn. Nếu bạn không chắc chắn cách phát âm một từ nào đó thì đừng nên sử dụng nó. Nâng cao vốn từ vựng của bạn bằng cách đọc các từ mới như thói quen hàng ngày. Tìm trong từ điển để giúp bạn tìm hiểu cách phát âm một từ mới.

3.Sử dụng đúng từ ngữ. Nếu bạn không chắc chắn về ý nghĩa của một từ, đừng sử dụng nó. Lấy một từ điển và bắt đầu thói quen học một từ mới mỗi ngày. Sử dụng chúng khi nói chuyện hằng ngày.

4.Phát biểu chậm rãi hơn. Mọi người sẽ cảm nhận được bạn đang căng thẳng và không chắc chắn về bản thân nếu bạn nói nhanh. Tuy nhiên, hãy cẩn thận để không chậm đến mức mà người ta phải giúp bạn hoàn thành câu của mình.

5.Phát triển chất giọng của bạn. Một giọng nói cao hay léo nhéo rõ ràng là không thể hiện được một con người có thẩm quyền. Thực tế, một giọng nói cao và yếu ớt không thể khiến người khác nhìn nhận bạn một cách nghiêm túc. Hãy luyện tập để giảm độ cao của giọng nói của bạn. Bạn có thể luyện tập bằng cách hát các bài hát yêu thích của mình ở tông thấp hơn. Sau một thời gian, giọng nói của bạn sẽ bắt đầu giảm.

6. Hoạt hóa giọng nói của bạn. Tránh nói đều đều hãy dùng giọng cương quyết hơn, độ cao của chất giọng cũng nên tăng và giảm theo định kỳ. Radio DJ thường là một ví dụ tốt về điều này. 

7. Dùng âm lượng thích hợp. Sử dụng một âm lượng thích hợp cho các cuộc trò chuyện. Nói nhẹ nhàng hơn khi bạn đang một mình và gần gũi. Nói lớn trước đám đông hoặc trong các không gian rộng hơn.

Làm cách nào để phát triển kỹ năng giao tiếp

20 cách giao tiếp hiệu quả với nhóm

Đây là cách để người lãnh đạo giao tiếp hiệu quả. Giao tiếp là cách để phân biệt một nhà lãnh đạo giỏi hay không. Việc giao tiếp hiệu quả là chìa khóa thể hiện cho việc lãnh đạo giỏi. Khi bạn giao tiếp tốt với nhóm, nó giúp giảm việc hiểu lầm và tạo nên môi trường làm việc tốt. Giao tiếp hiệu quả với nhóm sẽ giúp bạn hoàn thành công việc nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Khoảnh khắc bạn giao tiếp với nhóm, quá trình làm việc và dự án sẽ diễn ra suôn sẻ hơn. Bạn sẽ ngạc nhiên về mục tiêu cuộc họp sẽ giúp mọi thứ trở nên dễ dàng hơn.

Những cách giao tiếp hiệu quả ở nơi làm việc

  1. Mở cuộc họp

Để dễ dàng hơn cho việc giao tiếp và thể hiện cảm xúc và bạn cảm thấy như thế nào về nhóm thông qua việc mở cuộc họp. Theo loại hình này, họ sẽ không chỉ nghe điều bạn đang nói, họ cũng sẽ thấy và cảm nhận nó. Cách tiếp xúc này vẫn làm một trong những cách hiệu quả nhất trong việc giao tiếp với cả nhóm.

Thư viện ở khu vực phía Bắc thúc đẩy các kỹ năng đọc ở trẻ.

  1. Thư điện tử

Trong những phương thức giao tiếp chính thống, giao tiếp bằng thư điện tử vẫn còn được duy trì. Nó giúp bạn truyền tải thông tin đến các thành viên mà không có bất kì sự cản trở nào.

  1. Gặp mặt từng người

Những chuyên gia có thể chứng minh rằng một vài người hiểu rõ hơn khi bạn đến bên họ và nói chuyện một- một. Nhưng bạn phải chắc rằng bạn duy trì tiếp xúc ánh mắt để giúp thông tin trược truyền đạt tốt hơn.

  1. Sử dụng bài thuyết trình

Vài người truyền tải thông tin dễ dàng khi có những bức ảnh, âm thanh đi kèm. Trình bày bài thuyết trình thông qua Power Point để thông tin đến nhóm sẽ tăng khả năng hồi đáp nếu họ chưa rõ vấn đề.

  1. Giao tiếp thông qua huấn luyện

Việc huấn luyện nên được thiết kế hướng đến việc giao tiếp và truyền tải thông tin đến các thành viên trong nhóm. Hầu hết các nhân viên đều phải tham dự buổi huấn luyện, đặc biệt là khi nó là một phần của việc đánh giá của họ.

  1. Thể hiện sự tự tin và kỹ lưỡng

Chắc chắn rằng bạn thể hiện sự tự tin và chuẩn bị kỹ lưỡng để không bị mất mặt. Khi các thành viên trong nhóm chú ý đến sự thiếu rõ ràng và thiếu sự kỹ càng khi bạn giao tiếp với họ, họ sẽ cho rằng thông tin bạn cho họ thấy không đáng tin cậy và giả dối.

  1. Sử dụng những từ ngữ đơn giản

Sự thật là mọi người không thể tán đồng điều này đó là về việc chọn từ ngữ. Tuy nhiên, để hiệu quả trong giao tiếp với các thành viên, việc dùng từ ngữ có thể giúp việc hiểu trở nên dễ dàng hơn. Khi những từ ngữ mơ hồ được dùng, bạn có thể hiểu nhầm và mất thời gian để giải thích.

  1. Sử dụng trực quan

Sử dụng trực quan là cách gây chú ý cho nhóm. Họ không chỉ nghe mà còn thấy được các thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Điều này giúp họ dễ dàng hiểu về thông điệp hơn.

  1. Lắng nghe những thành viên trong nhóm

Giao tiếp là đường hai chiều. Đừng chỉ nói bởi vì bạn sẽ là trưởng nhóm chỉ biết nói và không bao giờ chịu lắng nghe người khác. Khuyến khích họ cởi mở và bạn có thể hướng dẫn tốt khi đối thoại về tương lai với họ. Bạn có 2 tai và 1 miệng nên bạn phải lắng nghe nhiều hơn nói.

  1. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể sẽ truyền tải thông điệp của bạn nhanh hơn và hiệu quả hơn. Chuyên gia về nghệ thuật ngôn ngữ cơ thể là khi bạn giao tiếp với nhóm. Ngồi thẳng, mỉm cười, bắt tay và tiếp xúc ánh mắt.

  1. Hành động sẽ chỉ ra thông điệp

Ai đó từng nói rằng ‘Nói cho tôi biết bạn muốn tôi làm cái gì và tôi có thể quên nó, nhưng nếu bạn làm nó trước thì tôi sẽ không bao giờ quên’. Hành động thể hiện cho thông điệp của bạn muốn hướng đến và sẽ rất có giá trị trong việc giao tiếp với nhóm. Hãy cho họ thấy bạn muốn họ làm gì, và xem cách họ làm như thế nào và sửa sai như thế nào.

  1. Sử dụng tông giọng phù hợp

Một từ có nhiều nghĩa khác nhau khi bạn nói với các tông giọng khác nhau. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng tông điệu phù hợp để truyền đạt thông tin đến cả nhóm để bạn không bị hiểu lầm hoặc làm tinh thần mọi người đi xuống hoặc trở thành nguyên nhân để họ im lặng không phát biểu ý kiến vì sợ bạn.

  1. Tránh việc lặp lại không cần thiết

Nếu bạn muốn những thành viên trong nhóm hiểu rõ vấn đề và không mất thời gian. Hãy nói cho thành viên trong nhóm bạn muốn gì ở họ, làm và hỏi họ có hiểu rõ vấn đề hay không. Nếu họ không hiểu rõ vấn đề, bạn chỉ cần lặp lại điều bạn đã nói.

  1. Tạo môi trường dễ tiếp thu

Cách hiệu quả để giao tiếp với nhóm là bạn phải tạo môi trường dễ tiếp thu. Tránh môi trường căng thẳng bởi vì khi bạn giao tiếp với hành vi tiêu cực, thông điệp bạn truyền tải có thể không dễ hiểu và gây hiểu lầm.

  1. Óc hài hước

Dùng những lời nói đùa thân thiện khi giao tiếp với thành viên trong nhóm sẽ giúp thông điệp của bạn trở nên dễ chịu hơn. Phương pháp giao tiếp này chứng tỏ hiệu quả của việc giảm thiểu căng thẳng. Khi không khí trở nên thiếu thân thiện và căng thẳng, óc hài hước là một cách hữu hiệu. Nếu bạn dùng óc hài hước, đừng làm quá. Nên nhớ rằng, bạn không phải là một người diễn hài độc thoại.

  1. Nói rõ ràng

Giao tiếp thực sự là kĩ năng phải được học, đặc biệt nếu bạn muốn chỉ huy một nhóm. Việc nói rõ ràng khi bạn giao tiếp với những thành viên khác sẽ làm mọi người hiểu rõ hơn về thông điệp của bạn.

  1. Tránh nói lầm bầm

Những thành viên trong nhóm có thể nghe bạn rõ ràng. Khi giao tiếp với họ, bạn cố gắng nói rõ ràng và không nói lầm bầm. Khi bạn nói lầm bầm hoặc nói quá nhanh, bạn cho rằng họ có thể hiểu rõ chủ đề cuộc nói chuyện. Nhưng sự thật là họ không hề hiểu. Nó cho thấy việc thiếu tự tin của bạn.

  1. Phản hồi

Đừng chỉ nói và bỏ đi ngay sau đó. Bạn phải xem phản hồi để bạn có thể biết được hiệu quả của cách giao tiếp của bạn. Nó cũng thể hiện sự tôn trọng nếu thông tin của bạn được hiểu hết.

  1. Khoa tay múa chân

Dùng tay để diễn tả thông điệp của bạn. Chuyển động tay và tín hiệu thể hiện sự nghiêm túc về chủ đề bạn đang nói khi giao tiếp với nhóm. Đừng để cơ thể bạn di chuyển nhiều vì điều đó thể hiện sự lo lắng và căng thẳng.

  1. Tán thưởng

Sau mỗi đợt giao tiếp, bạn phải nhớ nói cảm ơn đối với người đã dành thời gian nghe bạn nói. Nó sẽ đáng giá và dễ dàng.

Nhớ rằng mục tiêu của công việc là làm việc nhóm để cùng chia sẻ ý tưởng và thúc đẩy hiệu quả công việc. Khi giao tiếp bị gói gọn, nó có thể lạc đề.

Bạn phải làm việc chăm chỉ với những yêu cầu giao tiếp và tạo nên những quy tắc để mọi người cập nhật thông tin, giúp tránh hỏi việc nhầm lẫn và chắc chắn hoàn thành dự án nhanh nhất và phù hợp yêu cầu nhất.

20 cách giao tiếp hiệu quả với nhóm

Những kỹ năng mềm thiết yếu

Bằng cấp là thứ quan trọng, nhưng sự phát triển của các kỹ năng mềm – kỹ năng xã hội là một phần quan trọng trong việc nuôi dưỡng một lực lượng lao động năng động và chúng luôn có nhu cầu cao. Bạn đã thống kê các kỹ năng mềm của bạn chưa? Bạn có thể có những kỹ năng có nhu cầu cao mà bạn chưa biết.

Trong quá khứ, tất cả chúng  ta đều  thu được các kỹ năng từ công việc, trách nhiệm, kinh nghiệm sống và sở thích. Bạn thậm chí có thể dấu đi những kỹ năng này, khi cần thiết có thể được bổ sung vào hồ sơ của bạn và giúp bạn trở thành một ứng cử viên sáng giá trong việc tìm kiếm công việc của bạn.

Bộ ngoại giao thắt chặt quan hệ với đối tác nước ngoài

Kỹ năng mềm là gì?

Kỹ năng mềm là những kỹ năng chung như khả năng tiếp thu thông tin phản hồi, làm việc nhóm, quản lý thời gian của bạn. Đây là những kỹ năng mà sẽ giúp bạn trong nhiều lĩnh vực, chứ không chỉ là công việc mà bạn đang hướng đến.

Dưới đây là mười kỹ năng mềm hàng đầu trong nhu cầu thị trường việc làm hiện nay:

  1. Kỹ năng giao tiếp:

Không chỉ là việc nói thành lời, kỹ năng giao tiếp liên quan đến việc lắng nghe, trình bày cũng như khả năng viết chính xác. Một kỹ năng giao tiếp được đánh giá cao là khả năng giải thích các khái niệm kỹ thuật cho đối tác, khách hàng và đồng nghiệp mà không cần am hiểu về công nghệ.

  1. Máy tính và kỹ năng chuyên môn:

Hầu như tất cả các công việc hiện nay đòi hỏi năng lực cơ bản về phần mềm vi tính, nhưng nhiều người tìm việc không thể hiện được phần này, vì họ nghĩ rằng nó chỉ bao hàm. Nếu kỹ năng máy tính có liên quan đến lĩnh vực của bạn, chèn một phần “Kỹ năng chuyên môn”; hoặc “Thuần thục các hệ thống” vào hồ sơ của bạn.

  1. Kỹ năng cá nhân:

Khả năng làm việc theo nhóm, liên quan đến mọi người và quản lý xung đột là một năng lực có giá trị tại nơi làm việc. Kỹ năng này là quan trọng để dẫn đầu – cũng như thăng tiến trong sự nghiệp của bạn, năng lực làm việc với những người khác trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Thành tích cá nhân quan trọng trong hồ sơ của bạn, nhưng chứng minh được bạn có thể làm việc tốt với những người khác còn quan trọng hơn.

  1. Khả năng thích nghi:

Đừng đánh giá thấp khả năng thích ứng với những thay đổi và quản lý đa chức năng. Với công nghệ hiện nay, môi trường kinh doanh vận động và phát triển nhanh chóng, khả năng tiếp cận với các công nghệ mới và điều chỉnh để thay đổi môi trường xung quanh doanh nghiệp là rất quan trọng. Thể hiện mức độ phù hợp của bạn trong đội ngũ lao động bằng cách trình bày một ví dụ về cách bạn thích nghi với sự thay đổi đột ngột tại nơi làm việc trong hồ sơ của bạn.

  1. Kỹ năng tìm kiếm:

Với Google trong tay, thật dễ dàng để tìm câu trả lời cho những vấn đề thông thường. Tuy nhiên, các nhà quản lý tuyển dụng thường tìm kiếm những nhân viên có kỹ năng đánh giá tình huống, có thể tìm kiếm nhiều khía cạnh và thu thập thêm thông tin có chiều sâu.

  1. Quản lý dự án:

Tổ chức, lập kế hoạch và triển khai có hiệu quả các dự án, nhiệm vụ cho chính mình và những người khác là một kỹ năng cần có. Trước đây, đây là một công việc riêng biệt. Ngày nay, nhiều công ty không thuê quản lý dự án vì họ mong đợi tất cả các nhân viên của họ sở hữu một vài đặc điểm của kỹ năng này.

  1. Kỹ năng giải quyết vấn đề:

Khả năng sáng tạo, lý luận, kinh nghiệm quá khứ, thông tin và nguồn lực sẵn có để giải quyết vấn đề rất thu hút, vì nó giúp tiết kiệm thời gian của tất cả mọi người trong tổ chức. Làm nổi bật các kỹ năng này bằng cách liệt kê một vài ví dụ khi tổ chức của bạn gặp tình huống khó khăn và bạn đã giải quyết nó một cách hiệu quả.

  1. Quy trình cải tiến chuyên môn:

Mục tiêu hàng đầu của các công ty là để tiết kiệm tiền. Tối ưu hóa quy trình kinh doanh có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho công ty. Định lượng kết quả trong hồ sơ của bạn bằng cách liệt kê các sự kiện trước và sau của dự án mà bạn đã tham gia.

  1. Đạo đức công việc:

Các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm những ứng viên chủ động, đáng tin cậy và có thể làm tốt công việc ngay lần đầu tiên. Người quản lý không có thời gian và nguồn lực để trông nom bạn, vì vậy đây là một kỹ năng được mong đợi từ tất cả các nhân viên. Đừng làm cho nhà tuyển dụng phải suy nghĩ lại vì một bản lý lịch với lỗi chính tả, sai xót và quá phóng đại kinh nghiệm làm việc.

10 Cảm xúc:

Mặc dù có thể bạn sẽ không bao giờ thấy điều này trong bản mô tả công việc, chỉ số cảm xúc có được sự quan tâm rất cao sau các kỹ năng xã hội, nhận thức xã hội và khả năng tự quản lý. Chỉ số cảm xúc thường là thứ được tiết lộ thông qua các tương tác thực tế với quản lý nhân sự, nhưng bạn có thể gợi ý rằng bạn có nó với một bản lý lịch mang tính chiến lược đề cập đến những thiếu sót về kinh nghiệm và kỹ năng của bạn so với yêu cầu công việc.

Những kỹ năng mềm thiết yếu

Viễn cảnh việc làm tích cực cho các chuyên gia Việt Nam

Theo khảo sát lương toàn cầu hàng năm số mới nhất của công ty tuyển dụng chuyên gia Robert Walters, các chuyên gia Việt Nam sẽ có nhiều cơ hội việc làm xuyên quốc gia nhờ các điều kiện thị trường thuận lợi trong năm 2017.

Các nhà tuyển dụng nước ngoài sẽ tập trung vào các tài năng Việt Nam trở về quê hương làm việc vì kinh nghiệm quốc tế, tư duy thương mại và sự quen thuộc với văn hóa làm việc bản xứ của nhóm này.

Tuyển dụng, tìm việc làm tại TP. HCM – CareerLink.vn
Tìm việc & tuyển dụng tại TP. HCM – 1001vieclam.com

Khảo sát cũng cho biết quan điểm của các chuyên gia là các ứng viên đủ chuẩn thay đổi công việc trong năm 2017 có thể kỳ vọng mức lương trung bình tăng từ 10 đến 25%.

“Nền kinh tế đang nổi Việt Nam đã thu hút các công ty hải ngoại và khuyến khích sự phát triển của các công ty khởi nghiệp trong nước”, HR in Asia dẫn lời giám đốc quốc gia phụ trách Thái Lan và Việt Nam của Robert Walters, Gerrit Bouckaert.

Ông nói thêm: “Điều này sẽ định hướng hoạt động tuyển dụng và các chuyên gia sẽ được tiếp cận với nhiều nguồn công việc hơn. Các nhà tuyển dụng nên đưa ra lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, xem xét lương và phúc lợi nhân viên hàng năm để giữ ân nhân tài năng lực cao”.

Báo cáo cũng nhấn mạnh nhiều khu vực tuyển dụng quan trọng khác trong năm 2017.

Xét riêng trong nhóm ngành tài chính và kế toán, các công ty khởi nghiệp sẽ tìm kiếm các ứng viên có kinh nghiệm phù hợp trong ngành trong khi các doanh nghiệp lâu năm đang chuyển đổi sẽ đánh giá cao các chuyên gia kinh doanh có kỹ năng lãnh đạo dự án mới.

Ngoài ra, tăng trưởng trong sản xuất điện tử và xây dựng sẽ định hướng cho nhu cầu về kỹ sư cấp trung và cao trong các nhóm ngành tự động hóa, điện tử công nghệ cao, bán dẫn cũng như công nghiệp hóa chất và xe hơi.

Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, Việt Nam là trung tâm IT đang phát triển nên sẽ gia tăng nhu cầu chuyên gia về điện toán đám mây, big data, kinh doanh thông minh và an ninh thông tin.

Về chiến lược nhân sự, sẽ có thêm nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ có xu hướng chuyển đổi các thiết lập nhân sự truyền thống thành mô hình đối tác kinh doanh, tạo ra nhu cầu thay đổi văn hóa và cần thêm các chuyên gia đối tác kinh doanh nhân sự (HR business partner).

Trong nhóm ngành marketing, đặc biệt là marketing trong công nghiệp phụ gia thức ăn gia súc, nhu cầu về các lãnh đạo cao cấp có kỹ năng tiếng Anh vững để xúc tiến kinh doanh sẽ gia tăng do sự tăng trưởng của ngành công nghiệp này.

Robert Walters là một trong những nhà tư vấn tuyển dụng chuyên gia chuyên nghiệp hàng đầu thế giới, tập trung vào phân khúc chuyên gia giỏi không phân biệt thâm niên. Tại Việt Nam, các nhóm ngành công ty có tuyển dụng trải rộng từ tài chính-kế toán đến kỹ sư, nhân sự, công nghệ thông tin, kinh doanh và marketing, chuỗi cung ứng, hậu cần và logistics, sức khỏe kỹ thuật.

Viễn cảnh việc làm tích cực cho các chuyên gia Việt Nam

NHỮNG THÓI QUEN CẢN TRỞ SỰ THĂNG TIẾN CỦA BẠN

Bạn nhận được rất nhiều tin nhắn tán thưởng từ đồng nghiệp và khách hàng. Bạn vượt quá mục tiêu mà nhà quản lí yêu cầu.

Những công việc hàng ngày của bạn ngày càng nhiều hơn so với ngày bạn được nhận vào làm. Và tất nhiên, bạn sẽ được đề cử khi cơ hội thăng chức đến gần.

Điều gì đã mang lại những kết quả đó?

Hóa ra, khi quyết định đề cử ai sẽ được thăng chức thì những điều nhỏ bé lại đóng vai trò khá quan trọng

Những hành vi mà bạn cho là không có vấn đề gì (như ngã lưng vào ghế làm việc) hoặc một việc làm hoàn toàn có thể giải thích được như rời khỏi công ty đúng 6 giờ chiều để kịp giờ tham gia lớp thể thao mình yêu thích có thể vô tình phát đi những thông tin bất lợi nếu bạn không khéo léo.

Chúng tôi đã trao đổi với nhiều nhà quản lí tuyển dụng và ghi nhận những chia sẻ thẳng thắn khiến họ thấy không hài lòng và nghĩ rằng không đủ điều kiện để cho nhân viên thăng tiến. Nói ra điều này không phải để làm bạn thấy lo lắng vì dĩ nhiên bạn không thể ngồi thẳng người suốt mấy tiếng đồng hồ nhưng đó lại là thứ bạn cần phải chú ý.  Bởi vì điều đó chứng tỏ cách bạn làm việc như thế nào. Nhưng vấn đề này hoàn toàn có thể được khắc phục, chỉ cần thay đổi một vài hành vi thường ngày có thể tạo ra sự khác biệt lớn giữa việc dậm chân tại chỗ và thăng tiến.

Sau đây là 13 nguyên nhân đầy bất ngờ (nhưng lại có thể thay đổi dễ dàng) khiến người quản lý không ấn tượng với bạn

  1. Rời khỏi công ty đúng giờ

Khi bạn chỉ mới bắt đầu công việc, cấp trên thường mong đợi bạn phải luôn ngồi tại bàn của mình cho đến lúc hoàn thành tất cả công việc, vậy điều này có công bằng hay không? Ông Jill Jacinto của tờ WORKS chia sẻ rằng “Một nhân viên đã từng nói với tôi rằng cô ấy đã bỏ đi thời gian hạnh phúc của mình để tiết kiệm tiền và tôi đã đề nghị cô ấy nên ở lại cho đến khi sếp rời khỏi văn phòng trong ít nhất 3 tháng đầu tiên. Việc đó cho thấy bạn luôn sẵn sàng có mặt để giúp đỡ và không ngừng học hỏi”.

Nhưng nó không có nghĩa bạn phải làm việc thâu đêm suốt sáng, mà đó là chiến lượt. Việc tốt nhất mà bạn nên làm là cố gắng bắt chước ông chủ của mình. Nếu ông chủ vẫn ngồi tại bàn làm việc thì bạn cũng nên như vậy. Và nếu bạn có một kế hoạch như tham gia một lớp thể thao yêu thích thì cũng nên rời khỏi vào đúng 6 giờ chiều chỉ một hoặc hai lần một tuần. Nhớ hãy thông báo với quản lý của bạn trước khi rời khỏi công ty và hãy chắc rằng mọi việc đều đã hoàn thành. Jacinto lưu ý rằng “ thông báo trước sẽ tốt hơn báo đột xuất”.

2.Truy cập vào mạng xã hội trong thời gian làm việc.

Có thể bạn nghĩ mình chỉ gửi một vài dòng tin giữa ngày không phải là chuyện gì ghê gớm, nhưng khi quản lý của bạn thấy được thời gian bạn cập nhật thì họ sẽ biết được bạn đã không tập trung vào công việc.  Cũng tương tự như vậy khi bạn truy cập Twitter hoặc Facebook, cấp trên của bạn cũng hoàn toàn biết được việc này. Thậm chí khi bạn đăng những thông tin thú vị, liên quan đến công việc, trừ khi bạn là nhà quản lí phương tiện truyền thông cho công ty, nếu không điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã dành quá nhiều thời gian cho nó. Ngay cả khi sếp và đồng nghiệp của bạn không theo dõi bạn, thì bạn vẫn hạn chế cập nhật tình trạng trong thời gian làm việc, nhất là khi giao diện của Twitter và Facebook không thể nhầm lẫn được ai cũng có thể dễ dàng thấy được khi họ đi ngang qua máy tính của bạn.

Điều gì cản trở việc đưa ra quyết định hiệu quả

  1. Thói quen xấu trong phòng công cộng.

Một trong những than phiền phổ biến từ  báo cáo của các nhà quản lí  là việc phí phạm thời gian. Đúng là công việc cần có sự vui vẻ nhưng tốt nhất bạn nên làm theo hướng dẫn của nhà quản lí. Họ có chào mọi người khi đang lấy cà phê hay không? Và bạn cũng nên làm theo như vậy? Nếu bạn thực sự muốn thân thiết hơn với đồng nghiệp thì tốt hơn nên làm điều đó ngoài giờ làm việc hay khi rời khỏi văn phòng và cùng dùng café ở Starbuck.

Stephanie, một CEO phi lợi nhuận chia sẻ “Tôi muốn các bạn trong nhóm của mình sẽ cảm thấy thoải mái với nhau hơn nhưng tôi không cần nghe họ tường thuật những gì mình làm vào cuối tuần. Tôi cũng cảm thấy các cuộc nói chuyện trong phòng nghỉ đều tự nhiên, nhưng thỉnh thoảng những cuộc trò chuyện này lại không được lịch sự  như trong công việc. Khi tôi bất ngờ nghe cô ấy chửi thề về một điều gì đó trong phòng nghỉ, tôi đã mất ấn tượng và  rất khó để nói chuyện nghiêm túc với cô ấy tại phòng họp”.

  1. Hỏi không tới nơi

Có thể bạn cho rằng mình không nên làm phiền đến cấp trên. Nhưng việc bạn không hề đặt ra một câu hỏi nào, đặc biệt là khi nhiệm vụ được giao lại rất khó hiểu, có thể cho thấy rằng bạn hoàn toàn không đầu tư cho công việc của mình. Theo các chuyên gia thì mấu chốt ở đây chính là chiến lược đặt câu hỏi như thế nào. Bạn có thể gặp riêng sếp để hỏi hoặc gửi tất cả thắc mắc qua mail cho họ. Và hãy chắc chắn rằng lí do mà bạn đặt ra câu hỏi là vì bạn thật sự muốn làm tốt dự án chứ không phải vì nó quá khó. Jenni Luke,  Giám đốc điều hành của chương trình phi lợi nhuận Step Up cho biết“Một điều mà chúng ta đang cố gắng ngăn cản chính là ‘phó thác” việc của mìnhcho người khác”, có nghĩa là đôi khi trách nhiệm cơ bản của nhân viên là có thể yêu cầu cấp trên hỗ trợ cho mình. Nhưng hãy chắc chắn rằng không phải là bạn muốn giành quyền quản lý dự án và hãy chứng tỏ rằng bạn chỉ muốn góp phần thực hiện dư án này một cách tốt nhất thôi. Một điều quan trọng nữa là hãy đảm bảo những câu hỏi bạn đặt ra phải cụ thể chứ không phải những câu hỏi có thể dễ dàng được trả lời bằng cách tìm kiếm trên Google hay Youtube như “ Làm sao để chèn thêm số trong Excel”.

  1. Sử dụng iMessage trên máy tính làm việc của bạn.

Sử dụng iMessage có làm giảm sự phân tâm của bạn vào màn hình điện thoại? Sai hoàn toàn. Đặc biệt khi bạn làm việc trong một không mở, nơi mà cấp trên dễ dàng quan sát  mọi người đang làm gì trên máy tính của họ, và nếu  bạn cứ mở iMessage suốt ngày, cấp trên của bạn sẽ đặt ra câu hỏi lớn cho về những cam kết của bạn trong công việc. Ali Grant giám đốc của Be Social PR cho biết “Dù bạn có cẩn thận và kín đáo như thế nào đi nữa thì cấp trên của bạn vẫn biết rõ điều đó và biết nó sẽ ảnh hưởng đến công việc của bạn”. Nói cách khác là bạn không giấu diếm được chuyện đó như bạn nghĩ đâu.

  1. Để bàn làm việc lộn xộn

Carolyn, một giám đốc nghệ thuật cho rằng “ Nếu bàn làm việc của bạn bừa bãi thì rất khó để đánh giá bạn một cách nghiêm túc. Tôi không cần bạn phải có một không gian làm việc sạch bóng, nhưng tôi có người báo cáo cho tôi về bàn làm việc của ai chứa đầy hộp đựng thức ăn thừa của buổi trưa cùng một lon soda uống dở. Nó không chỉ khiến tôi không hài lòng mà còn ảnh hưởng tới ấn tượng của tôi với người đó”. Chỉ cần dọn dẹp bàn làm việc vào cuối ngày cũng đủ chứng tỏ bạn rất quan tâm về sự sắp xếp tổ chức và nó thực sự quan trọng.

  1. Bỏ qua các kỹ năng quản lý cơ bản

Đây là một sự thật khắc nghiệt rằng một thành tích bất ngờ cũng có thể bị hủy hoại bởi vì bạn không làm báo cáo chi phí, báo cáo dự án hay bất cứ những gì bạn mong đợi làm khi được tuyển dụng. Vì cho dù những gì bạn làm đã vượt quá yêu cầu công việc, nhưng nếu yêu cầu công việc của bạn không hề thay đổi thì bạn vẫn phải chịu trách nhiệm về những nhiệm vụ cơ bản như khi được tuyển dụng. Biên tập Kelly nói “Tôi có một trợ lý và cô ta có những ý tưởng bao quát một cách xuất sắc nhưng ngược lại cô ấy lại hay trì hoãn trong việc quản lí những việc lặt vặt mà tôi yêu cầu. Nếu công ty phải cắt giảm nhân sự, cô ấy sẽ có tên trong danh sách ấy. Cô ấy đang chứng tỏ mình không phải là người làm việc nhóm mà chỉ muốn làm việc cho riêng bản thân cô ấy mà thôi”.

  1. Không phản hồi email nhanh nhất có thể

Giám đốc tiếp thị Alicia nói như sau “ Chúng ta sống trên một thế giới nơi mà con người luôn gắn liền với chiếc điện thoại trên tay, nhưng tại sao các cuộc điện thoại, email, hay tin nhắn chỉ được trả lời  khi bạn đến văn phòng hoặc trong giờ làm việc?” Cô ấy đã thật sự thất vọng khi văn phòng làm việc của mình tạm đóng cửa trong vòng 2 ngày do ảnh hưởng nguy hiểm của thời tiết, tuy nhiên đồng nghiệp lại không ai trả lời mail của cô cho đến khi họ trở lại văn phòng vào thứ 2.

Bạn không nên trả lời tất cả email khi chúng vừa được gửi đến hộp thư đến của bạn, nhất là vào ban đêm hoặc vào cuối tuần, nhưng bạn nên tập thói quen kiểm tra email mỗi tuần vào thứ 7 hoặc chủ nhật và thông báo trạng thái”ngoài giờ làm việc” khi bạn thực sự không muốn ai làm phiền.

Và nếu bạn nhận được tin nhắn từ sếp lớn thì hãy trả lời ngay khi nhận nó, thậm chí chỉ để nói là bạn sẽ phản hồi lại yêu cầu của họ trong buổi sáng.

  1. Ngồi rũ rượi tại bàn làm việc

Thêm một lí do để ngồi thẳng tại bạn làm việc là nó sẽ ảnh hưởng đến cảm nhận của người khác về bạn. Kiến thức này không phải là quá mới  nhưng điều đó đáng được ghi nhớ. Tương tự như vậy khi bạn ngồi với một tư thể không bình thường, Erin, một giám đốc phi lợi nhuận chia sẻ rằng có một nhân viên của mình ngồi ườn trên ghế giống như một con thằn lằn bay. Đó là cách mà cô ta ngồi làm việc, và làm cô ta trông cực kỷ trẻ con, vậy nên nghiêm túc mà nói thì thật khó để tin tưởng vào những gì cô ấy phát biểu.

  1. Than phiền vì làm việc vào cuối tuần

Theo Alicia, một chuyên viên marketing và là một nhà quản lí tại một công ty có rất nhiều sự kiện sau giờ làm việc cho biết “Khi bạn tham gia vào lĩnh vực này thì bạn cũng đã biết rõ ràng đó là một phần nằm của công việc”. Nhưng trong các báo cáo cô ấy nhận được lại có thông tin yêu cầu được thêm ngày nghỉ hoặc lương làm ngoài giờ cho các sự kiên này.

Điểm mấu chốt ở đây là nếu bạn là nhân viên toàn thời gian thì đôi khi bạn sẽ phải làm thêm vào buổi tối hoặc cuối tuần. Nếu bạn cảm thấy bản thân mình phải làm việc ngày đêm và cả ngày cuối tuần, trong khi những người khác lại có vẻ rảnh rang hơn thì đây có lẽ là lúc để nói chuyện về những quyền lợi với quản lí của bạn. Còn không, đây có thể là dấu hiệu cho thấy công việc này không phù hợp với bạn.

  1. Mang laptop vào phòng họp

Một lần nữa, đây là trường hợp phải làm quy định của nhà quản lí. Nói chung, các chuyên gia đều đồng ý với việc mang bút và giấy vào cuộc họp, đó là cách tốt nhất cho bạn, trừ khi bạn được giao nhiệm làm thư ký cuộc họp. Nếu bạn mang theo laptop vào cuộc họp thì hãy gập nó lại, trừ khi bạn cần dùng để điền thông tin hoặc để trình bày một vấn đề nào đó mà cần dùng đến máy tính. Việc đó sẽ làm mọi bạn phân tâm khi có thông báo của email hay tin nhắn liên tục báo đến.

  1. Luôn kiểm tra điện thoại

Thật bất công nhưng đúng là như vậy, kể cả khi bạn sử dụng điện thoại để làm việc, việc liếc nhìn điện thoại thường xuyên sẽ khiến bạn trông có vẻ không tập trung. Một chuyên viên marketing, Jennifer cho biết “ Tôi từng tham gia một cuộc họp và gặp một phụ nữ thường xuyên kiểm tra điện thoại của cô ấy. Nhưng mãi đến giữa cuộc họp tôi mới nhận ra cô ấy đang ghi chú lại thông tin. Thậm chí tôi hiểu được vấn đền nhưng nó vẫn có vẻ không chuyên nghiệp. Tôi nghĩ rằng bất cứ khi nào có thể, bạn nên ghi chú thông tin trên giấy thay vì dùng điện thoại.” Vì giám đốc của bạn có thể sử dụng điện thoại nhưng không có nghĩa là bạn cũng được phép. Vậy nên nếu không phải là trường hợp thật sự cần thiết, bạn nên để nó sang một bên để tập trung vào cuộc họp.

  1. Không nói “ Xin chào” và “ Tạm biệt”

Nếu cấp trên của bạn đang “xù đầu” bởi công việc thì bạn không cần chào để tránh làm phiền họ. Nhưng nếu đang trong thang máy thì bạn nên chào hỏi sẽ hay hơn, ngay cả với những người cấp cao trong công ty (miễn là đừng có ngắt lời họ). Jennifer cho biết “ Tôi nghĩ điều này rất khiếm nhã khi mọi người không chào hỏi mình. Tôi không cần họ nịnh bợ tôi nhưng  một câu kiểu như “Xin chào! Ngày hôm này tuyệt chứ?” là một phép lịch sự tối thiểu”.

Và khi nói lời tạm biệt, đừng hỏi cấp trên của bạn còn cần bạn làm gì nữa không khi bạn đã mặc áo khoác và balo đã sẵn sàng trên. Bạn chỉ nên hỏi trước khi thu dọn đồ đạc để thể hiện rằng bạn thật sự muốn trợ giúp họ.

NHỮNG THÓI QUEN CẢN TRỞ SỰ THĂNG TIẾN CỦA BẠN